
現在のeラーニングシステムは社会一般的なコンテンツが豊富な反面、社員がコンテンツの取組意欲が低く、
またPC以外にスマホ・タブレットが社内に普及しており、この機会にコンテンツの更新を検討しています。


社内にタイムマネジメントの意識が高まり、残業時間が軽減できました!
動画形式でわかりやすく見応えがある!
社内の相談窓口への問い合わせ件数が減りました。

今回のリニューアルを機に社内に特化したコンテンツを作成したい。
自社の歴史や成功事例の情報共有、実際起きたクレームと対応マニュアル、社内の便利なシステム等。
また社員の理解度を確かめるツールもほしい。


現場の問題により密着したコンテンツとなり他部署から好評でした。
クレーム対応マニュアルの共有で二次クレーム件数が減りました!


